刚开始用ERP系统跑流程那阵，冒静觉得很困难，楼上楼下一趟跑下来总是满脸郁闷的表情；如今，在走廊、在电梯间、在领导办公室里，处处闪现这她娴熟而又耐心的身影，清楚详细地介绍业务详情，大方而自信。内勤，可以说是业务部门中最普通最平凡的岗位，而大伙儿却在这平凡的岗位上铸就卓越，用他们的一腔真挚共同谱写企业的和谐篇章。
内勤每天做的最多的事就是做合同，但做合同这一看似枯燥的工作在我们看来却是每天最有成就感的事，需要细致和耐心把事情做好。业务员在外接洽客户，敲定采购和销售合同，这是每天内勤配合业务员的最基础工作。综合业务二部工作的冒静这样说，“刚开始的时候，我一个人既需要做合同，又要同步将合同录入刚上线使用的ERP管理系统里，还要记台账，时常忙到晚上7点才能回家，但我不觉得寂寞，我想把工作做好是第一位的。”说到这，冒静露出了欣慰的笑容。“看到她们楼上楼下地跑”，“小冒跑的不歇啊”总是能听见同事们对忙碌的冒静这样评价。
销售内勤在企业中的作用很重要,平时的工作关系涉及上上下下、里里外外，掌握着公司的许多采购销售信息，是经理工作的有力助手和参谋，有个好的内勤是经理的福气，员工的福气，企业的福气。
业务的模式多种多样，在签订合同和执行合同的过程当中，每一个细节都需要详细理解，并且能够清楚明白地向其他管理部门进行解释。综合业务二部的内勤在工作中不是没有遇到过困难，每次遭遇难以解释、又十分迫切的棘手难题，即使承担着巨大的压力，也仍然坚持不怕事、不退缩,不躲避矛盾的原则，公正无私地做事情，不以个人感情用事，尽全力解决困难，保证各种业务的顺利进行。每个周末也并不是与工作隔绝，诸如发货以及库存情况等经理关心的问题需要及时跟踪，为避免出现突发情况，大家总是会把当日数据汇总情况带回家，以便处理突发状况。
综合业务二部是一个团结又充满欢乐的集体，尽管每天似乎都有做不完的事，总是忙着。然而，就是这样几个普普通通的员工，却让工作氛围十分融洽，相互间有着别样的信赖，有种真挚的默契始终萦绕在大家周围。一有难题，总是互相提点，积极寻找解决办法。每天工作结束以后，同事们总会习惯性地汇总记录当天的所有流程之后，才放心离开岗位，此时，时针常常已指过了6点。就这样，大家在每一个看似平凡的日子里，重复着看似简单的工作，却一步一步地打造着属于自己的卓越，用一点一滴的真诚营造和谐。
内勤就是要做到“三勤”。首先是要勤问，从事新的工作，一定要勤问。对接的业务员需要提供什么信息，怎样去协助他们完成业务，这些都需要不断及时地与之沟通、交流、解决。其次是要勤协调，不要怕打电话或发信息过多，确认内外信息，及时调整需求，形成管理表单，依照表单稳妥开展工作，这些都需要内勤人员的协调。再次是勤看，收到的信息要得到确认，不要以为与自己无关。信息到手，内勤便有管理的义务与不可推卸的责任。应该要经常性地看看台账上合同执行情况，确认每件事都执行结束，是否存在误差。最重要的是，定时报告，形成定时管理。定时向经理报告，因为经理工作需要的信息是及时的、全面的，必须要将重要的信息及时地整理，每天定时向他报告，这样才能够保证决策的正确性和部门运转的顺畅。
2014年，综合业务二部经理荣获集团授予的“转型升级创新发展”奖，同时业务骨干和内勤也获得了公司颁发的优秀员工荣誉。在人生的道路上，我们都在用自己的双手书写着属于自己的篇章。在改革浪潮汹涌澎湃的今天，许多人以无私的工作态度和忘我的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、奉献了全部真诚，在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地耕耘着，这样的人值得我们去学习和赞扬，平凡的工作岗位用一种使命感和责任感成就了归属和荣誉，也让我们用一种特有的方式勾画出了绚丽人生。